Site-urile care vand bilete de avion, sub lupa ANPC

Site-urile care ofera informatii despre cursele aeriene si ofera cetatenilor romani posibilitatea sa isi cumpere bilete on-line vor fi verificate in acest an de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului.

ANPC va face un control amanuntit pentru a verifica daca sunt respectate drepturile consumatorilor la informarea precontractuala corecta si completa. Totodata, inspectorii vor dori sa vada daca aceste site-uri respecta drepturile pasagerilor prevazute de lege.

Astfel de verificari s-au facut si in celelalte state membre UE, unde inspectorii au verificat 386 de asemenea de site-uri, iar 137 au fost sanctionate. Principala abatere descoperita in timpul controlului a constat in neprezentarea pretului final al unui bilet, pret care trebuie sa includa toate taxele pe care le presupune un zbor . Un alt aspect semnalat il constituie lipsa informatiilor privind valabilitatea ofertelor de bilete la pret special, consumatorii descoperind, pe masura ce studiaza site-ul, faptul ca nu-si pot rezerva biletele pentru care au optat initial.